Adatkezelési Tájékoztató
Verzió: 1.2
Hatályos: 2026. február 18.
Utolsó módosítás: 2026. július 11.
Adatkezelő adatai
A NorbiPhone két üzletét két külön adatkezelő (egyéni vállalkozó) üzemelteti. A két adatkezelő nem közös adatkezelő: mindegyik önállóan, kizárólag a saját üzletében kezelt személyes adatokért felel. Adatkezeléssel kapcsolatos megkeresését kérjük ahhoz az üzlethez/adatkezelőhöz intézze, ahol kiszolgáltuk.
NorbiPhone Belvárosi üzlet
Név: Papp Norbert egyéni vállalkozó (NorbiPhone)
Nyilvántartási szám: 55142847
Adószám: 56493524-1-24
Székhely: 5900 Orosháza, Rákóczi út 16.
Email: hello@norbiphone.hu
Telefon: +36 30 878 7007
NorbiPhone Orosháza Tesco üzlet
Név: Hajdú Zsaklin egyéni vállalkozó (NorbiPhone)
Nyilvántartási szám: 57425674
Adószám: 59401520-1-24
Székhely: 5900 Orosháza Vásárhelyi út 23 A ép.
Email: norbiphonemail@gmail.com
Telefon: +36 30 878 7007
Kezelt adatok köre
A webshopban leadott megrendelések során az alábbi adatokat kezeljük:
- Név
- Számlázási név és számlázási cím (amennyiben számla kiállításához szükséges)
- E-mail cím
- Telefonszám
- A megrendelt szolgáltatás vagy termék adatai
- IP cím
- A kapcsolatfelvétel / szolgáltatás időpontja
Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése és jogszabályi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) b) és c) pont).
Adatok megőrzési ideje
Számlák: 8 év (a számviteli törvény alapján)
Szerződéses / szolgáltatási (javítási, felvásárlási) adatok: 5 év (a Ptk. szerinti általános elévülési idő)
Kapcsolatfelvételi adatok (e-mail, telefon): az ügy lezárását követő 1 év, illetve a hozzájárulás visszavonásáig
Hírlevél / VIP Klub feliratkozás (Brevo): a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig)
Marketing / hirdetési sütik (Meta, Google Ads, TikTok): legfeljebb 14 hónap
Statisztikai adatok (Google Analytics, PostHog, Microsoft Clarity): legfeljebb 14 hónap
Kamerafelvételek: 3 nap
Marketing és Remarketing adatkezelés
Meta (Facebook / Instagram) hirdetések
A weboldal Meta Pixel követő kódot használ.
Adatfeldolgozó: Meta Platforms Ireland Ltd.
Cél: hirdetési kampányok mérése, konverziókövetés, remarketing
Jogalap: felhasználói hozzájárulás (cookie elfogadás)
Adattovábbítás: EU-n kívülre az EU-US Data Privacy Framework alapján történik
Google Ads és remarketing
A weboldal Google Ads konverziókövetést és remarketing sütiket használ.
Adatfeldolgozó: Google Ireland Ltd.
Cél: hirdetési kampányok optimalizálása, személyre szabott hirdetések megjelenítése
Jogalap: felhasználói hozzájárulás
Megőrzési idő: legfeljebb 14 hónap
Automatizált döntéshozatal és profilalkotás: a hirdetési (remarketing) sütik a felhasználók érdeklődésén alapuló hirdetések megjelenítése céljából profilalkotást végezhetnek. Ez kizárólag a hirdetések személyre szabását szolgálja, és nem jár Önre nézve joghatással vagy hasonlóan jelentős következménnyel. Olyan automatizált döntéshozatalt, amely Önre nézve joghatással bírna, nem alkalmazunk. A profilalkotás alapját képező hozzájárulás bármikor visszavonható a süti-beállításokban.
Adatfeldolgozók
Az adatkezelés során az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe. Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag a mi utasításunk szerint, a megjelölt célból kezelik.
Google Ireland Ltd. (Írország)
Szolgáltatás: Google Analytics 4 (statisztika) és Google Ads (hirdetés, konverziómérés)
Adatkezelés helye / továbbítás: EU, valamint USA az EU-US Data Privacy Framework alapján
Jogalap: hozzájárulás
Meta Platforms Ireland Ltd. (Írország)
Szolgáltatás: Meta Pixel (hirdetés, remarketing, konverziómérés)
Adatkezelés helye / továbbítás: EU, valamint USA az EU-US Data Privacy Framework alapján
Jogalap: hozzájárulás
TikTok Technology Limited (Írország)
Szolgáltatás: TikTok Pixel (hirdetés, konverziómérés)
Adatkezelés helye / továbbítás: EU-n kívüli harmadik országba is történhet adattovábbítás
Jogalap: hozzájárulás
Microsoft Ireland Operations Ltd. (Írország)
Szolgáltatás: Microsoft Clarity – statisztika, munkamenet-visszajátszás (kattintások, görgetés, egérmozgás rögzítése)
Adatkezelés helye / továbbítás: EU / USA
Jogalap: hozzájárulás
PostHog, Inc. (Amerikai Egyesült Államok)
Szolgáltatás: PostHog termékanalitika (statisztikai használati mérés)
Adatkezelés helye / továbbítás: USA
Jogalap: hozzájárulás
Brevo (Sendinblue SAS, Franciaország)
Szolgáltatás: Hírlevél- és kapcsolatkezelés (e-mail marketing / CRM); feliratkozók és felvásárlási leadek kezelése
Adatkezelés helye / továbbítás: EU
Jogalap: hozzájárulás (hírlevél), illetve szerződés teljesítése
Fekete Zsolt e.v. (tárhelyszolgáltató)
Szolgáltatás: Tárhelyszolgáltatás – a weboldal és az adatbázis működtetéséhez szükséges szerver-infrastruktúra biztosítása (az adatfeldolgozás célja ezen infrastruktúra üzemeltetése)
Adatkezelés helye / továbbítás: Magyarország – 6721 Szeged, Dugonics utca 25. 1/1
Jogalap: az adatkezelő adatkezelésének jogalapjához igazodik; az adatfeldolgozó az adatkezelő megbízása alapján, önálló jogalap nélkül végzi tevékenységét
Hírlevél és VIP Klub (Brevo)
A hírlevélre és a VIP Klubra való feliratkozás önkéntes; a jogalap az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
Kezelt adatok: név és e-mail cím (opcionálisan telefonszám).
Cél: hírlevelek, kedvezmények, VIP-ajánlatok és kuponok küldése.
Adatfeldolgozó: Brevo (Sendinblue SAS, Franciaország); az adatokat az EU-ban tárolja.
A feliratkozás bármikor, díjmentesen visszavonható a levelekben található leiratkozás linkkel vagy a megadott elérhetőségeinken.
Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig).
Használatelemzés és munkamenet-visszajátszás (PostHog, Microsoft Clarity)
A weboldal statisztikai céllal használatelemző és munkamenet-visszajátszó (session replay) eszközöket alkalmaz: PostHog és Microsoft Clarity.
A session replay a látogató interakcióit rögzíti (egérmozgás, kattintás, görgetés, megtekintett oldalak) a felhasználói élmény javítása érdekében – ez nem élő megfigyelés, hanem összesített, utólagos elemzés.
Az eszközök a beviteli mezők tartalmát (pl. jelszó, üzenet) alapértelmezetten maszkolják, így az érzékeny adatok nem kerülnek rögzítésre.
Jogalap: az érintett hozzájárulása (statisztikai süti-elfogadás); enélkül az eszközök nem töltődnek be.
Adatfeldolgozók: PostHog, Inc. (USA) és Microsoft Ireland Operations Ltd.
Megőrzési idő: legfeljebb 14 hónap; a hozzájárulás bármikor visszavonható a süti-beállításokban.
Kamera tájékoztató
Az üzlet területén vagyonvédelmi célból kamerarendszer működik.
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)
Megőrzési idő: 3 nap
A felvételekhez kizárólag az adatkezelő fér hozzá.
Az Ön jogai
A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférési jog (tájékoztatás kérése a kezelt adatokról)
- Helyesbítéshez való jog
- Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”)
- Adatkezelés korlátozásához való jog
- Adathordozhatósághoz való jog
- Tiltakozáshoz való jog
Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az norbiphonemail@gmail.com email címen.
Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben úgy érzi, hogy megsértettük a személyes adatok védelméhez való jogát, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):