Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. február 18.
Szolgáltató adatai
NorbiPhone Belvárosi üzlet
Név: Papp Norbert egyéni vállalkozó (NorbiPhone)
Nyilvántartási szám: 55142847
Adószám: 56493524-1-24
Székhely: 5900 Orosháza, Rákóczi út 16.
NorbiPhone Orosháza Tesco üzlet
Név: Hajdú Zsaklin egyéni vállalkozó (NorbiPhone)
Nyilvántartási szám: 57425674
Adószám: 59401520-1-24
Székhely: 5900 Orosháza Vásárhelyi út 23 A ép.
Email: norbiphonemail@gmail.com
Telefon: +36 30 878 7007
Szerződés létrejötte
A webshopban leadott rendelés elektronikus úton kötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyv, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadóak.
Árak és fizetés
- Az árak forintban (HUF) értendők
- Az árak tartalmazzák az ÁFA-t (27%)
- Fizetési módok: készpénz, bankkártya az üzletben
Elállási jog
A fogyasztót 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.
Az elállási jog gyakorlásának feltételei:
- A termék átvételétől számított 14 napon belül
- Írásban kell közölni (email vagy levél)
- A terméket eredeti állapotban kell visszaküldeni
Hidrogél fólia cseregarancia
Amennyiben a NorbiPhone-tól vásárolt hidrogél fólia a vásárlástól számított 14 napon belül felválik vagy levegősödik, kérjük, hozza vissza üzletünkbe a vásárlást igazoló dokumentummal együtt.
Ebben az esetben egy alkalommal díjmentesen kicseréljük a fóliát.
Panaszkezelés
Panaszkezelési határidő: 30 nap
Panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
- Email: norbiphonemail@gmail.com
- Telefon: +36 30 878 7007
- Személyesen: üzleteinkben
Vitarendezés
Amennyiben a fogyasztó és a vállalkozás között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, a fogyasztó az alábbi jogérvényesítési lehetőségekkel élhet:
Békéltető Testület
Békés Megyei Békéltető Testület
5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Online vitarendezési platform